BeMyEyes是一款旨在为视觉障碍群体提供帮助的公益软件。在这里，盲人或视力受损的用户可以请求志愿者的协助，而志愿者则能够通过这款软件为需要帮助的盲人提供支持。借助双向音频与单向视频的连接，这款应用致力于解决视觉障碍者的日常视觉需求。
软件使用指南：
1、在本站下载安装并打开软件，首页上可以选择“我需要视觉帮助”或“我想成为志愿者”。
2、如需视觉帮助，请点击首页的“发起求助”按钮，系统将自动为您匹配同语言和同一时区的志愿者。
3、志愿者接受请求后，将自动开启“双向音频+单向视频”连接，用户根据志愿者的口头指导，志愿者会在查看后告知结果。
4、需求解决后，点击屏幕上的“挂断”按钮即可结束连接。
软件功能：
1、当视觉障碍用户需要帮助时，可以发起求助请求，系统将根据时区与语言为其匹配附近或适合的志愿者。
2、求助成功后，用户需将手机摄像头对准目标物体，通过单向视频流让志愿者获取视觉信息，并通过双向音频接收志愿者的口头指导。
3、支持解决各种日常视觉问题。
4、视力正常的用户注册为志愿者后，会收到系统推送的求助通知，点击“接受”即可与需求用户建立连接。
5、若需求涉及复杂或专业知识，系统会将请求转接至合作公司的专业人员，以提供更精准的指导，确保帮助质量。
6、支持185种语言的实时沟通，结合时区智能分配求助请求，打破语言和地域的障碍，确保不同国家和地区的用户均能获得适配的帮助。
软件特色：
1、BeMyEyes作为公益软件，为视觉障碍用户与志愿者提供了良好的适配功能，既解决了特殊群体的实际困难，又为普通用户提供了便捷的公益参与渠道。
2、需求用户发起求助仅需1-2步操作，志愿者响应无需专业技能，且帮助场景覆盖日常生活的全流程。
3、依托全球超过592万志愿者的庞大社群，确保求助请求能迅速得到响应；同时对接合作公司的专业人员，以解决普通志愿者无法应对的复杂问题。
软件优势：
1、平均15秒的等待时间和60秒内的应答保障，能够及时满足视觉障碍用户的即时需求，避免因等待而造成的生活不便。
2、采用单向视频与匿名匹配机制，志愿者无法获取需求用户的个人信息，仅能查看与需求相关的物体画面；同时，需求用户可随时挂断连接，进一步保障隐私。
3、软件完全免费，无广告、无内购，无论是需求用户还是志愿者，都能零成本使用。
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