企业微信作为一款专为企业打造的通讯与办公工具，延续了微信的便捷性，具备内部沟通与管理、外部微信生态连接等多重功能，旨在满足企业在“沟通管理”、“客户服务”以及“办公协同”等各个场景中的需求，全面提升企业的数字化运营效率。
软件功能：
1、支持单聊与群聊，消息实时同步至多个平台，用户可查看消息的“已读未读”状态，避免信息遗漏；支持消息撤回与引用回复，提升沟通的精准度。
2、支持批量导入员工信息，按部门及岗位进行分类管理，便于快速查找同事，无需手动添加好友，通讯录权限可根据需要进行设置。
3、群聊中的文件与聊天记录自动归档，支持长期保存与搜索，即使新成员加入群聊，亦可追溯历史信息。
4、集成腾讯文档功能，支持多人实时在线编辑文档与表格，修改痕迹实时同步，可插入评论并@成员进行协作。
5、延续腾讯会议的优质体验，支持发起视频会议及预定会议室，可邀请同事或外部人员参加；日程管理功能可添加会议与待办事项，自动同步至日历，还能查看同事的忙闲状态。
6、内置企业邮箱，具备强大的反垃圾邮件功能，微盘提供共享存储空间，团队文件分类存储，支持权限管控，方便文件共享与版本管理。
7、涵盖打卡、审批、汇报、公告等基本OA功能，企业可自定义审批流程，员工可随时随地提交申请，管理者在线审批。
8、员工可直接添加客户微信，通过单聊与群聊为客户提供服务，支持管理成员添加的客户，防止员工离职后客户资源流失。
9、可创建客户群聊，群内支持快捷回复与商品图册发送；员工可在客户的朋友圈发布内容。
10、企业可在微信内或外部场景接入“微信客服”。
软件特色：
1、员工通过企业微信可直接连接微信用户，特别适合零售与服务行业。
2、既保留了微信的简洁交互，又深藏了专业的办公功能。
3、针对不同行业提供专属功能，而非通用型的办公工具。
软件优势：
1、无需单独开发客户管理系统与办公软件，企业微信全面覆盖沟通、协作与客户服务功能。
2、员工添加的微信客户归属企业，即使员工离职，客户资源可无缝转接给其他同事。
3、支持手机、电脑、平板等多设备同步，文档、会议与日程实时更新。
软件亮点：
1、员工可定向向微信客户推送朋友圈，内容形式包括文字、图片与视频。
2、客户可在微信公众号、视频号、线下门店海报等场景发起咨询，消息直接进入企业微信，客服无需切换多个平台进行回复。
3、采用多重加密技术保障企业数据安全，支持设置员工账号权限。
软件的使用方法：
1、企业注册，企业管理员需先在企业微信官网或APP完成注册，并批量导入员工手机号。
2、员工登录，员工下载安装后，使用企业管理员分配的手机号进行登录。
3、沟通与通讯录，登录后在“通讯录”模块查找同事，点击即可发起单聊；创建群聊时可勾选部门或单个成员。
4、文档与会议，在“工作台”点击“文档”，新建文档或表格并邀请同事协作；发起会议时点击“会议”，选择“视频会议”或“预约会议”，设置时间与会议室后邀请参会者；日程管理需在“日历”模块添加待办事项，可关联会议或设置提醒。
5、OA审批，在“工作台”找到“审批”，选择相应审批模板，填写信息后提交，管理者会收到审批通知，在线审核通过后流程自动归档。
6、添加微信客户，在“客户联系”模块点击“添加客户”，生成二维码或分享链接，微信客户扫码或点击链接即可添加，添加后可进行单聊、发送商品图册，也可邀请客户加入“客户群”。
7、客户朋友圈与客服，发表客户朋友圈需在“客户联系”→“客户朋友圈”点击“发表”，选择内容后进行推送。
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