市民云APP是一个综合性的一站式服务平台，由上海市政府推出，旨在为市民提供便利的服务。该平台实现了水电煤等公共事业的电子账单手机支付，社会保险账户的查询，以及个人健康档案和交通违章信息等多项功能，令上海市民享受到更加便捷的生活服务。
市民云APP概述
《市民云》是一款集城市公共服务于一体的平台，旨在为用户提供个人数据、公共服务及办事预约等多项服务，汇聚了丰富的数据和应用资源。
市民云APP功能
- 实名认证，便捷通行
市民云的“实名认证”犹如一张“网络身份证”，实现了公共服务的“一号通行”，为市民提供安全而个性化的服务。
- 个人数据尽在掌握
登录市民云后，各类个人信息在“我的主页”中一目了然。三金、税单、驾驶违章、健康档案等丰富的个人数据，市民云将及时主动呈现，满足用户的个性化需求。
- 社区服务丰富多样
人与社区的联系愈发紧密，从社区菜价、动态新闻，到办事、文化及生活服务的预约，市民云使居民足不出户即可查询和预约，体验全方位的社区生活。
- 智慧城市尽在眼前
为市民提供涵盖全生命周期的城市公共服务；婚育婴幼、文化教育、旅游休闲、社会保障、交通出行、医疗卫生、助老养老等多种主题服务贯穿市民的生活。
市民云APP优势
“市民云”打造专属“我”的频道
移动端逐渐成为群众办事的主要渠道，为了将“一网通办”真正落实到位，方便企业与民众，本市在上线“一网通办”总门户的基础上，依托“市民云”APP推出移动端入口，实现统一入口、统一应用管理以及统一服务监测，汇聚更多便民服务事项，推动移动端服务一次认证、全市通行。
打开“市民云”APP后，新增加的“一网通办”频道中，“指南”“预约”“亮证”“进度”“找茬”等栏目均显现在页面顶部，提供一站式主题服务。机动车六年免检、车管预约、出入境查询等200余项市民关注度高、使用频繁的市政府各委办局服务事项悉数涵盖，并提供预约、预审、进度查询、快递寄送等多层次服务。在此基础上，“市民云”还对医疗等热门服务主题进行了整合，提供全市预约挂号、健康档案查询等服务。
以用户为中心，“市民云”建立了专属“我”的频道，整合社保、医保、公积金、健康档案、信用报告、税单等23项个人数据，不仅方便用户查阅，且在信息发生变化时会主动提醒。市民可以在“我的数据”“我的服务”中设置感兴趣的服务事项。这犹如个人的小数据中心，每个人都可以定义、收藏和选择自己所需的服务。
对接各区和街道服务中心
“‘市民云’有其独特的特色：横向覆盖，实现事项全覆盖；纵向对接，涵盖各区、各街道。”市大数据中心相关工作人员表示，该APP拓展了线上线下的联动，成功对接了16个区的行政服务中心和220个街镇社区事务受理服务中心，汇聚各区、各街道的服务，实现了办事预约的全覆盖。到九月底，“市民云”APP还将首批接入40项社区事务受理服务中心的办理功能，下一步将对接线下1400家服务机构，进一步扩展和延伸移动端功能应用。
在以往每次办事都需携带一大堆证照和材料，既繁琐又易遗漏，这样的烦恼在未来可以避免。“市民云”创新电子证照服务，目前已纳入身份证、社保卡、交通卡、读者证、驾驶证、志愿者证、行驶证、献血证、企业营业执照等9类证照。其中，除了身份证和企业营业执照外，其他7类证照已关联部分用证服务。例如，电子读者证关联的“市民阅读”服务，用户只需点击读者证，即可在市图书馆及各区图书馆借书并线上续借。下一步，结合电子亮证功能，本市还将在社区事务受理服务中心开展纸质证照材料免交试点。