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标题 滴滴、淘票票又搞事情了，涉嫌杀熟引老客户不满
分类 软件教程
内容     
          当我们在使用一款未注册的软件时，它总会抛出很多优惠让顾客使用，而当你成为老客户之后，又是另一番光景，杀熟现象比比皆是，出行服务、娱乐、酒店住宿等方面成为大数据杀熟的重灾区，不少网友表示在这些地方踩过坑：你经常在某平台上订酒店，会越定越贵，成本越来越高，相反，新用户却能得到不少优惠。
    淘票票老用户订票价格更高
         有些人比较喜欢看电影，经常有新电影上映都会去买电影票支持，并且习惯去某一家固定的影院。如果是常见的套路，商家一般会认为这个客户忠诚度较高，可能会利用一些优惠促销的手段，留住老客户。
    你遭遇过杀熟吗？
    你遭遇过杀熟吗？
    在网络上逛了一圈，笔者发现出行服务、娱乐、酒店住宿等方面成为大数据杀熟的重灾区，不少网友表示在这些地方踩过坑：你经常在某平台上订酒店，会越定越贵，成本越来越高，相反，新用户却能得到不少优惠。
    “对这个平台的忠诚度越高，付出的代价越高”。最后你反而需要为你对这个企业的忠诚买单，听起来很流氓是不是？
    知乎上被关于大数据杀熟的话题讨论热度很高
    知乎上被关于大数据杀熟的话题讨论热度很高
    我们举来两个具体的事例好了：
    淘票票老用户订票价格更高
    有些人比较喜欢看电影，经常有新电影上映都会去买电影票支持，并且习惯去某一家固定的影院。如果是常见的套路，商家一般会认为这个客户忠诚度较高，可能会利用一些优惠促销的手段，留住老客户。淘票票上新老用户被区别对待
    但是大数据不是这么做，大数据更注重拉到新用户。很多商家为了拉新用户，常常也会有一系列的新用户专享活动，这也无可厚非。维护老用户和拉新用户，这两者其实并没有什么矛盾的地方。偏偏，现在的很多互联网平台都对新用户释放了高度的热情，然后成本转嫁到老用户身上，将老用户视为待宰的羔羊。
    编辑部的吴老师经常去某家影院看电影，由于是忠诚的老用户，因此在买电影票上，他的票价要比一般用户更贵。从下面的两张截图可以看出明显的价格差别：老用户不享受任何优惠，app打开频率较低的用户，却得到了特享的优惠。
    
    忠诚度高的老用户（左）票价更贵
    　滴滴老用户打车更贵
    另一个价格差别更明显的是滴滴，这已经不是第一次有朋友向笔者吐槽打滴滴越来越贵了。在滴滴和优步合并之后，滴滴的价格飞快上涨，就拿和笔者在用一个办公室上班的同事来说，以前用坐公交车的钱就能拼个车来上班，后来滴滴价格飞速上涨，但是由于没有其他的交通方式，她也就一直默默忍受了。
    
    滴滴涨价前后价格差别
    
    滴滴涨价前后价格差别
    　但是最近她对滴滴的好感度却降到了冰点：因为她终于发现滴滴把她当傻瓜宰了。
    通常打车来上班，只要花20几块钱，某天她发现她的车费变成了30多，排除司机绕路的情况，她发现打滴滴的费用在慢慢的变高，因为之前变化的幅度也不大，都在她可接受的范围，因而也没有提出过疑义。但是某次她发现，选择了在同一时间段，选择了同一条线路，而她付出的成本要比不经常使用滴滴的朋友高。
    
    重度使用用户（左）比一般使用用户（右）花费更高
    
    重度使用用户（左）比一般使用用户（右）花费更高
    　“原来滴滴以为我人傻钱多？”她终于忍不住抗议。
    而更离奇的是，据新浪手机称，用不同的设备打开滴滴，费用也是不一样的，安卓手机打滴滴要比苹果用户便宜。根据新浪手机测试，用苹果和安卓手机分别打开滴滴页面，其中4部苹果手机均显示费用为75元左右，而安卓手机50. 在遇到梦中人之前，上天也许会安排我们先遇到别人；在我们终于遇见心仪的人时，便应当心存感激。的费用为72元。
    
    安卓和苹果用户也疑似被差别对待
    
    安卓和苹果用户也疑似被差别对待
    
    安卓和苹果用户也疑似被差别对待
    
    安卓和苹果用户也疑似被差别对待
    于是在被滴滴的价格歧视伤害过多次之后，大家终于发现：还是街边拦的士比较便宜！最后大家都想回到没有网约车的年代了。
    
    网约车伤害了不少用户
    
    
    网约车伤害了不少用户
    
    
    网约车伤害了不少用户
    
    现在网约车价格伤害了不少用户
    为什么大数据杀熟的情况会存在？
    归根结底，这个流氓的锅还是要抛回给用户：因为用户懒，用户懒得计较五毛一块的差价，或者对小幅度的涨价不敏感，企业便当你傻，认为你可以是被宰割的。大数据是为用户服务的，但是更多时候，是为企业营利而服务的。大数据清楚地知道了你的生活方式，你的行为方式在大数据的监控下都一清二楚：大数据知道你喜欢什么，知道你在哪些时间会去哪里，知道你在哪些地方舍得多剁手，知道你常联系的朋友都有哪些，更知道在什么区间内的涨价能让你稀里糊涂间就接受。当习惯了某个区间的价格上涨幅度，比如一天只贵一块钱，甚至5毛钱，在某一天你就会惊奇的发现，在看似不经意间，你的成本已经高了不少。
    如果你遭遇了大数据杀熟，有破解之法吗？
    说了这么多，但大数据杀熟这种情况无可避免，并且只会越来越多。我们能做的，只是提高下自己对数字和价格的敏感度，避免温水煮青蛙的尴尬。这里笔者也提几点“不成熟的小建议”：
    1、货比三家！古人诚不欺我，货比三家永远不过时！不要因为对某个产品熟悉，就形成依赖，比如下单之前，稍微用不同平台比对下，看看是否有价格差别；
    2、线上线下双管齐下。不嫌弃麻烦的朋友，也可以结合线上线下价格，比如订酒店，有可能在线下现场订，会比在某些旅游订票软件便宜。
    3、不要一个账号走天下。平台和平台之间的数据，经常是共享的，你用同一个手机号注册了网络上全系列的账户，大数据轻轻轻松松就能复盘你一天完整的活动，比你自己更了解自己。当一家企业清楚地掌握你的消费习惯，将你划入“人傻钱多”的范围时，不宰你宰谁？
          社会套路多，为了钱包，大家还是货比三家吧。        滴滴、淘票票又搞事情了，涉嫌杀熟引老客户不满寒风林黛玉葬花久旱逢甘露刺骨如果相信轮回，对缘分就不会感到奇怪。因为人与人之间的关系并非始于今生，还有许多前生带来的烙印。在过去生，有些曾是我们的亲朋故友，有些则是我们的冤家仇敌。当彼此在今生再度相遇，这种烙印就会复苏，并驱使我们将往昔的爱恨情仇继续演绎下去。19.正如谚语所说 As the proverb goes:181.丹青不知老将至，富贵于我如浮云。《丹青引赠曹将军霸》    催促年光，旧来流水知何处？断肠何必更残阳，极目伤平楚。晚霁波声带雨。悄无人、舟横野渡。数峰江上，芳草天涯，参差烟树。火维地荒足妖怪，天假神柄专其雄。淘票票,滴滴打车6.Slow and steady wins the race. 稳扎稳打无往而不胜。
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更新时间：2025/5/4 15:22:23